从“心”出发,优质护理暖人心,温暖服务见真情
成都平安医院(原四川省红十字肿瘤医院)·成都平安肿瘤医院一直推行优化护理服务,护理团队以“一切以病人为中心”的服务宗旨,重视患者及家属的就医需求及感受,将优质护理服务体现在工作的一举一动中,展现在服务的一言一行中。
一个温暖的微笑,一句贴心的话语,一个鼓励的眼神可以使患者得到安慰、理解、帮助、鼓励,减轻紧张、焦虑的情绪。
在骨肿瘤科住着一群可爱的小朋友,护士小姐姐们以独特的方式爱着她们,与患者一起做手帐,记录下生活的点滴。她们说要做一个眼里有爱,心中有光,行动有温暖的护士。
在骨肿瘤病房中,患者旦某某迎来了自己九岁的生日。科室的医护人员为这位可爱的小患者精心准备了生日蛋糕,并送上了诚挚的祝福。在这个特殊的日子里许愿疾病能退却,让健康和快乐成为最贴心的陪伴,大家一起许下美好的心愿,期待收获希望与奇迹。我们的小寿星也立志好好学习,长大了要成为一名医疗从业者。
在肿瘤科,护理团队制定个性化的护理方案,精心护理每位患者,他们用自己的耐心、爱心和责任心,把患者当做自己的亲人。患者李婆婆出院后特意赠送一面锦旗,上面写着“白衣天使无限爱心、护理周到情似亲人”。
精细医疗、精细管理、精细服务,是成都平安医院一直秉承的管理要求。每位医护人员全心全意,设身处地地急患者之所急,想患者之所想,让患者处处感受到医院的温情和人文关怀,就医更加的舒心、安心、放心。
护理人员始终坚持不断学习优质护理服务知识,以病人为中心,强化专业内涵,将提高患者护理服务水平作为不懈追求的目标,致力为广大患者提供优质、贴心的护理服务。(肿瘤/骨肿瘤科 郑桂红)
肿瘤/骨肿瘤病区预约电话:科室手机18782994882;座机:85069806转8400。