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贴心服务，医患“○”距离
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发布时间:2016/6/3 9:15:14 点击率:427
武侯区双楠街道七道堰社区患者张某，男，78岁，曾在某社区医院被诊断为急性支气管炎，经治疗后症状无明显好转，于5月16日来我院入院治疗。胸部CT检查显示肺部多叶段感染、右肺上叶后段后壁空洞形成、并发支气管扩张。
该患者肺部感染严重，主管医生给予强力抗感染治疗，效果较佳，由于患者高龄，肺部空洞已形成，内科主任、主管医生一直给予高度关注，并邀请我院肿瘤科专家进行会诊，综合意见之后建议进行纤支镜检查明确病变性质，以便及时得到诊治。但患者本人因自身原因多次拒绝进行纤支镜等检查，科室主任仍不愿放弃，通过和患者家属进行多次沟通，反复向患者讲述纤支镜等多项检查的必要性，患者最终同意进行相关检查，并针对诊断结果对症治疗，收到良好效果。
该患者对我院内科的医疗护理技术非常满意，特别对科主任陈菊、副主任成正凡及主管医生徐华给予充分肯定，同时对护士的热情服务感到特别亲切，多次表示在我院感受到亲人般的温暖，并亲自撰写感谢信和“医德医风好，团队素质高，敬业精神强，服务很周到”的锦旗送到科室表示诚挚谢意。
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