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成都平安医院请律师进医院


来源:       发布时间:2016/3/29 18:04:10     点击率:343



为了进一步强化医护人员医患沟通意识,提高沟通技巧,构建和谐医患关系,3月29日下午,成都平安医院邀请闰则律师事务所邓明攀律师以《医患有效沟通》为题,给全院医护人员带来一堂精彩的医患沟通技能培训课。院领导、各临床医技科室主任、护士长及临床医务人员百余人参加了讲座。



医患沟通是我国在深化医改过程中,化解医患矛盾,构建和谐医患关系的重要手段,也是重建医患互信的重要途径,此次培训对医患沟通进行了全新的诠释和注解。在培训会上,邓明攀律师从医院沟通的现状,沟通主题、沟通点等方面将抽象的医患沟通概念进行具象化,讲解了医患沟通的方式、技巧,强调医务人员应学会换位思考,要注重与患者之间的信息和情感的交流,最终实现的目标是病和人皆在医生心中。特别是邓明攀律师总结的“医患沟通图谱”,能有效地提高医患沟通的效率,理解性,认知度,通过知己、知彼与患者建立有效沟通的观点,最大限度减少医患矛盾。



“学会与病人沟通确实应该成为每个医护人员的必修课”,刘旻副院长深有感触地总结了此次培训,精彩的授课内容让在座医务人员感同身受,受益匪浅。课后,大家纷纷表示,此次培训带来的不仅仅是教育与启发,更多的是思考和自省。医务人员不仅要学法、守法,更应增强服务意识,变被动服务为主动服务,提高服务质量,完善医疗质量控制,真正做到医疗纠纷防患未然。


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